바로가기 메뉴
메인 메뉴 바로가기
본문 바로가기

마이페이지
로그인 처리 오류...

프로필수정

로그인이 필요합니다.

회원제변경

한터코인

로그인 처리 오류...

문의내역

0

마이페이지 로그아웃

공지사항

HANTEO
NOTICE
  • 제목

    [공지사항] 회원 등급 조정 및 입금자 확인 안내

  • 작성자

    한터관리자

  • 날짜

    2018-05-01

  • 조회수

    1642

1. 회원 등급 조정 안내

201** 05월 01일 한터차트 정식 서비스가 오픈되어, 베타 서비스 기간 동안 무료로 제공 되었던 혜택은 모두 종료됩니다.

이와 관련된 공지 및 선결제 보상 안내는 4월 30일자 공지사항인 http://hanteochart.com/board/one/1?boardIdx=23을 참조하여 주시기 바랍니다.

정식 서비스 오픈에 따라, 현재 결제 정보에 따라 회원 등급 조정 작업이 이뤄지고 있습니다.

*결제 기간에 따라 골드/VIP 등급 조정 대상*
- 1.0 결제 기간이 남아있는 고객분 중 2.0 계정으로 전환 하신 고객
- 베타 서비스 기간 동안 선 결제 하신 고객

위의 고객분들 외에 일반 무료 고객 분들은 ‘브론즈’ 등급으로 조정됩니다.

등급 조정은 금일 일괄적으로 처리 될 예정이며, 4월 30일 21시 이후 결제 고객은 늦은 오후에 일괄적으로 처리 됩니다.


2. 입금자 명 확인 안내

무통장 입금으로 유료 상품을 결제 한 분들 중 신청자 명과 입금자 명이 일치하지 않는 경우가 있어, 일부 고객에 한해 등급 조정이 이루어지지 못하고 있습니다.

현재 CS 팀에서도 확인 작업을 하고 있으나, 입금자명과 신청자 명이 다른 고객은

CS 계정 ( CS@hanteo.com )을 통해 알려주실 경우 빠른 조치가 가능합니다.

입금자명이 확인되지 않은 고객분들은 한터차트 이용과 드림콘서트 티켓 응모 등에

제한을 받을 수 있습니다. 확인이 되지 않아 제한을 받으시는 일이 없으시기를 바랍니다.

감사합니다.

㈜한터차트 배상.