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공지사항

HANTEO
NOTICE
  • 제목

    [사전공지] 엑소 DON'T MESS UP MY TEMPO 앨범 판매량 관련

  • 작성자

    한터관리자

  • 날짜

    2018-10-21

  • 조회수

    1891

익일 공지에 앞서, 팬 여러분의 문의가 많아 사전 안내하여 드립니다. "엑소 DON'T MESS UP MY TEMPO 앨범의 차트 반영 이유는 집계서버 확인 결과, SM타운의 예약판매물량이 예외처리되지 않은채 자동 반영되고 있어 발생하였습니다. 부연 설명을 드리자면, 폐사는 각 패밀리 기업들과 100% 자동으로 시스템이 연동되어 있으며, 정식발매 이전의 사전예약 판매분은 각 사의 전산에서 예외처리하였다가, 발매와 동시에 송장입력 또는 현장수령 등의 형태로 변환이 되어 반영되는 시스템입니다. 금일 SM 전산팀이 휴무인 관계로 내일 예외처리로 수정될 예정이며, 팬 여러분이 걱정하고 계시는 초동기간 집계에서 누락될 염려는 전혀 없습니다. 걱정하지 않으셔도 됩니다." 감사합니다.